Account Manager

Наш підхід полягає в тому, щоб збільшувати автономію співробітників у міру нашого зростання, а не обмежувати її, а також продовжувати залучати й надихати креативних людей, щоб підвищувати наші шанси на стабільний успіх.

Вимоги:

• Мінімум 1–2 роки підтвердженого досвіду роботи в акаунт-менеджменті в секторі iGaming
• Володіння англійською та російською мовами. Португальська/іспанська буде плюсом
• Хороше знання індустрії iGaming, трендів, продуктів, ринків
• Підтверджена здатність ефективно керувати акаунтами та клієнтами високої цінності
• Виняткові комунікаційні та презентаційні навички, здатність взаємодіяти зі стейкхолдерами на всіх рівнях
• Досвід надання клієнтоорієнтованих рішень, адаптованих під конкретні потреби
• Проактивне мислення з фокусом на досягнення результатів
• Сильні аналітичні навички зі здатністю обробляти та інтерпретувати дані
• Адаптивність до швидких змін ринку та структурований підхід до вирішення проблем

Основні обов'язки:

• Бути основною точкою контакту для акаунтів клієнтів, вибудовуючи міцні та довготривалі відносини
• Нести повну комерційну відповідальність за акаунти клієнтів, забезпечуючи досягнення цілей і показників доходу
• Розробляти та впроваджувати стратегічні плани по акаунтах для досягнення бізнес-цілей і максимізації задоволеності клієнтів
• Бути надійним радником для клієнтів, оптимізуючи їхню діяльність за допомогою наших ігрових рішень і промо-пропозицій
• Координувати своєчасне надання ігрових рішень відповідно до потреб і цілей клієнтів
• Відстежувати та звітувати про щомісячні показники доходу, надаючи чітке розуміння активності та досягнень клієнтів
• Розвивати та підтримувати міцні відносини з клієнтами на всіх рівнях
• Бути амбасадором Dynabit Gaming, першою точкою контакту для закріплених клієнтів, представляти компанію на галузевих та інших релевантних заходах

Буде плюсом:

• Португальська / іспанська

Soft skills:

• Високий рівень відповідальності та самоорганізації
• Вміння працювати із запереченнями та вирішувати конфлікти
• Критичне мислення та здатність приймати обґрунтовані рішення
• Навички тайм-менеджменту та пріоритизації задач
• Гнучкість у комунікації та здатність адаптувати стиль спілкування під різні типи клієнтів
• Командна робота та здатність ефективно співпрацювати з внутрішніми командами
• Стресостійкість і здатність працювати в умовах багатозадачності
• Проактивність і бажання постійного розвитку